![Потребительский экстремизм. Часть 1 — Андрей Ващенко](https://uffyaak.com/books-litres/audio-img/39831920.jpg)
Автор: Андрей Ващенко
Жанр: Работа с клиентами
Читает: Андрей Ващенко
Серия: Потребительский экстремизм
Потребительский экстремизм. Часть 1
Потребительский экстремизм. Часть 2
Потребительский экстремизм. Часть 3
Потребительский экстремизм. Часть 2
Потребительский экстремизм. Часть 3
Содержание: 1. Введение. Общие понятия 2. Опасные прозвища 3. Зарождение потребительского экстремизма 4. «Игра престолов»: Белые Ходоки 5. Потребительская вседозволенность и «волшебная таблетка» 6. Особенности защиты прав потребителей 7. «Отлоялить» клиента 8. Чёрный пиар с обратным эффектом 9. Как экстремисты рушат компании 10. Информационные провокации: куда приводят ошибки 11. Долгоиграющий конфликт. Победитель получит всё 12. А всегда ли прав клиент? 13. Назовись «Победой» и лети 14. Выполнение правил и инструкций
Идет загрузка книги
Рекомендуем послушать
![#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий - Павел Анашков](https://uffyaak.com/books-litres/audio-img/69411133.jpg)
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
![Работа, приключения и деньги тайного покупателя - Константин Викторович Харский](https://uffyaak.com/books-litres/audio-img/68980752.jpg)
Работа, приключения и деньги тайного покупателя
![Секреты безупречного Spa в маникюре - Оксана Сергеевна Бронникова](https://uffyaak.com/books-litres/audio-img/68527061.jpg)
Секреты безупречного Spa в маникюре
![Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра - Александра Кайгородцева](https://uffyaak.com/books-litres/audio-img/68359744.jpg)
Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра
![Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B - Илья Балахнин](https://uffyaak.com/books-litres/audio-img/68010806.jpg)
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
![Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней - Владимир Якуба](https://uffyaak.com/books-litres/audio-img/67786125.jpg)
Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней
![Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы. Питер Блок - Smart Reading](https://uffyaak.com/books-litres/audio-img/67264103.jpg)
Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы. Питер Блок
![Разгневанный Клиент, я люблю тебя - Виталий Антощенко](https://uffyaak.com/books-litres/audio-img/67261709.jpg)
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
![Добро пожаловать в гостеприимство - Надежда Николаевна Кириченко](https://uffyaak.com/books-litres/audio-img/67257284.jpg)
Добро пожаловать в гостеприимство
![Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов - Крис Даффи](https://uffyaak.com/books-litres/audio-img/66666458.jpg)
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов