Книга Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц
Елена Петровна Борнеман
- Автор: Елена Петровна Борнеман
- Жанр: Учебная литература, Аттестация персонала, Клиентский сервис
- Год издания: 2021
- ISBN: 978-5-532-95097-9
- Возраст: 12+
Читать онлайн
Сборник предназначен для руководителей отелей и HR менеджеров. Сборник содержит более 35 разноплановых заданий для проведения оценки квалификации, промежуточной аттестации персонала отеля, для организации обучающих программ и тренингов в отеле, а также конкурсного отбора на замещение вакантных должностей высшего звена. Сборник может быть также рекомендован для проведения практических занятий при подготовке слушателей учебных заведений по направлениям «Гостиничное дело», «Гостиничный сервис».