Книга Поведение потребителей
Игорь Александрович Дубровин
- Автор: Игорь Александрович Дубровин
- Жанр: Работа с клиентами, Учебники и пособия для вузов, Эффективность бизнеса, Техника продаж, Управление продажами
- Год издания: 2020
- ISBN: 978-5-394-01475-8
- Издательство: Дашков и К
- Возраст: 12+
В учебном пособии рассмотрены факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей, изложены вопросы восприятия потребителем товаров, консюмеризма, этики продаж, установления партнерских отношений и особенности принятия решения при выборе продуктов питания. Приведены примеры расчетов и вопросы для самопроверки. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика» и «Торговое дело».